Inside Asian Gaming

2021 年 8月 IAG JAPAN 119 特集 Operators and regulators need to be proactive and innovative in all aspects of the player experience. 事業者と規制機関は、プレイヤー体 験の全ての面において先を見越して 行動し、革新的である必要がある。 マカオやシンガポールのように、強固な観光客のプレイヤー ベースを持ち、ギャンブルオプションが小さな地域内に固まって いるような法域は、しばしば似たような問題を共有する。それ は、この独特の環境において、責任あるギャンブルのメッセー ジの発信はどうすれば効果的にできるのか？というものだ。充 分な情報を得たうえでの意思決定は、RGチェックの標準エリア であり、全ての人通りの多い接触点において安全なプレイを促 進・推奨する包括的なやり方で、プレイヤー情報を統合し普及さ せる方法に関するガイダンスを提供する。様々な言語で資料を 提供することもまた、事業者の多様なプレイヤーベースへのコ ミットメントを強化してくれる。 前線で働く従業員が研修を受け、責任あるギャンブルの重要 性と彼らの役割がプレイヤー保護にどう影響を与えるかを確実 に理解しているようにすることが、ギャンブルからの危害を体験 するかもしれない地元客及び訪問客の両方のプレイヤーの支